■ドリームイプラス

お申し込みの前に、以下の注意事項を必ずお読みの上、ご確認ください。

お申し込みの前に

お申し込みの前に、以下の注意事項をよくお読みください。

ご本人様確認のためのコールバックについて

キャッシュバックサービスにお申し込みいただいた後、弊社よりお申し込み内容とご本人様確認のお電話をさせていただいております。
商品の発送はご本人様のお申し込みであることが確認できるまで保留となりますので、お申し込み後はご連絡が取れるようお願いいたします。

携帯電話からのお申し込みについて

携帯電話からのお申し込みにつきまして、12月より開始いたしました。
NTTDocomo、vodafone、AUそれぞれの携帯ブラウザからアクセスできるように万全を期していますが、機種によっては表示できない可能性もあります。ご了承ください。
また、i-mode用には、仮申込受付ができるようになっています。仮申込受付後、折り返しのコールバックの際に詳しい情報等をお伺いいたします。その際に、お客様のクレジットカード番号などは一切お伺いすることはありませんので、ご留意の上、ご注意願います。

ショッピング枠残高について

お申し込みの前に、ご利用になるクレジットカードのショッピング枠の残高を事前にご確認ください。
ショッピング枠の残高を確認しないままお申し込みいただき、残高不足で商品を受け取ることができなかった場合、商品の往復送料・代引き手数料・梱包料をご負担いただくことになりますので、ご了承下さい。

現時点での正確なショッピング枠の残高を確認する場合には、カードのご利用明細書ではなくカード会社のホームページかカードの裏面に記載されているお電話番号でご確認下さい。
なお、通常ご利用限度額は「ショッピング枠」と「キャッシング枠」などの合計の金額となっておりますので、ご確認の際はご注意下さい。
クレジットカードの明細書でカード残高を確認する場合は、【ショッピング枠の総額】－【キャッシング枠利用額】－【ショッピング枠利用額】＝【ショッピング枠ご利用可能額】となりますので、確認の際はご注意ください。

代引き決済の際のクレジットカードについて

弊社では、代引き決済において、佐川急便の"e-collect" を利用しています。
ご利用可能クレジットカードは以下の種類となります。

詳しくは、e-collect にてご確認ください。

リボ払い、分割払い等について

分割払いは、以下の10通りがご利用可能です。

== 2回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回 ==
※一部カード会社によっては、ご利用いただけない場合があります。

詳しくは、e-collect にてご確認ください。

配送エリアについて

コレクトサービスは一部離島を除いて全国どこでも利用できます。ただし、カードでのお支払いの場合は、通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、高層マンションなどの上階や、地下など電波の届かない場所、また平地でも携帯電話の繋がらないような地域ではカードでのお支払いができません。その場合は通信可能な場所へ移動して頂いて決済を行うか（マンション上階及び地下などの場合）、現金でのお支払いに変更していただく事となりますのでご了承ください。
クレジットカード代引き決済ができない地域ではキャッシュバックサービスは対象外となりますので、あらかじめご確認ください。

詳しくは、e-collect にてご確認ください。

配達日時指定について

時間帯の指定については、一部の遠方の地域への配達ご希望のお客様は、配達希望時間をご指定いただけない場合もありますが、必ず配達希望時間を選択してください。
関東近郊とは、宮城県・山形県・新潟県・群馬県・栃木県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・神奈川県・静岡県・長野県・愛知県・岐阜県・富山県・石川県・滋賀県・京都府・大阪府となります。
それ以外の地域のお客様で翌日に配達をご希望される場合は、下記の備考欄にその旨をご入力下さい。なお、上記のお申込み締切り時間は、土曜・日曜・祝日は13時までとなりますのでご注意下さい。

関東近郊のお客様	関東近郊以外のお客様
15時までのお申込み分は当日処理扱いとなりますので、配達希望日を翌日よりご指定いただけます。	15時までのお申込み分は当日処理扱いとなりますので、お申込み日と配達希望日を中1日以上開けてご指定ください。
15時以降のお申込み分は翌日処理扱いとなりますので、お申込み日と配達希望日を中1日以上開けてご指定ください。	15時以降のお申込み分は翌日処理扱いとなりますので、お申込み日と配達希望日を中2日以上開けてご指定ください。

詳しくは、e-collect にてご確認ください。

営業所止めをご希望の場合

「営業所止め」をご希望の方は、下記の「住所欄」にはご自宅の住所をご記入下さい。
ご自宅の住所の最寄りの営業所を幣社よりお知らせします。

キャッシュバック先指定口座について

キャッシュバックの振込先口座に、ネット銀行系口座のご利用はご遠慮下さい。
利用可能な金融機関につきましては、電話確認の際にお問い合わせください。

クレジットカード・キャッシュバック口座の名義について

「クレジットカード名義人」「銀行口座名義人」は、ご本人様のご利用であることを前提としています。同一名義人でない場合、お申し込みは受け付けられませんので、あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

弊社業務形態は、通信販売にあたりますので、クーリングオフが適用されません。
ですが、お申し込み後にキャンセルをご希望される場合、以下の方針で対応していますのでご相談ください。

--- キャンセル対応指針 ---

● 弊社での商品発送手続きが完了前の場合 --- ○

電話およびメール両方でキャンセル意思表示が必要です。詳しくはお問い合わせください。

● 弊社で商品の発送が完了している場合 --- X

商品の性質上、キャンセルは原則として受け付けできかねますのであらかじめご了承ください。また、クーリングオフは適用されません。

● 商品到着時に決済を拒否された場合 --- X

手続きを行わずに一方的にキャンセルをした場合、延滞料金や督促手数料などが加算され、法的措置をとらざるを得ませんので、ご注意ください。
特別な事情がある場合には、まず下記窓口までお問い合わせください。

:: キャンセルに関してのお問い合わせは → feedback

メールアドレスについて

ご注文内容の写しや、注意事項などが記載されたメールが届くメールアドレスとなりますので、お申し込み時には、携帯電話のメールアドレスでのご利用はなるべくお控えください。
メールの受領が確認できない場合、購入手続きが完了しない場合があります。
また、届いたメールは購入手続きが完了するまでは、大切に保管していただくようお願いいたします。

ご不明な点は、お問い合わせください → FORM